Új online ügyfélszolgálatunk szebb, okosabb és könnyen használható! Kattints és próbáld ki!
A mostani UNION Ügyfélportál 2025. május 23-án megszűnik, helyébe az ÚJ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT lép.
Az új oldalt azonban már most is teljeskörűen tudod használni: mindent ugyanúgy elérsz, ahogy eddig, sőt, még több mindent.
Ami változik: a belépés módja.
Az új oldalra navigálva előbb a BIZTOSÍTÁSOD típusát kell kiválasztanod, majd a SZERZŐDÉSEM ADATAI gombra kattintanod.
A belépés NEM az eddig megszokott felhasználónév-jelszó kombinációval történik, hanem a SZERZŐDÉSED SZÁMÁVAL ÉS SZÜLETÉSI DÁTUMODDAL.
Kattints és próbáld ki most!
Kedves Ügyfelünk!
Tájékoztatunk, hogy az Európai Unió erős ügyfélhitelesítési irányelvének (PSD2) megfelelően változhat az online bankkártyás fizetés jóváhagyásának menete. Ha fennakadást tapasztalsz a fizetési folyamat során, kérjük, tájékozódj a változásokról a bankkártyádat kibocsátó banknál.
Üdvözlettel:
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
CIB BANK TÁJÉKOZTATÓ
Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy a bank informatikai rendszereinek fejlesztése és rendszereinek karbantartására tekintettel 2025. április hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek.
2025.04.01. 01:00 - 2025.04.01. 05:00 és
2025.04.09. 01:00 - 2025.04.09. 05:00 közötti időszakokban:
A virtuális kártya generálás és a fizikai bankkártyákhoz tartozó Geo Control módosítás funkció nem lesz elérhető. A CIB POS-okon az Előengedély tranzakciók elutasításra kerülnek. Az Apple Pay/Google Pay regisztrációban fennakadások várhatók. A CIB által kibocsátott kártyákkal az elektronikus (internetes) vásárlások a statikus jelszó és az egyszeri jelszó megadással nem lesz végrehajtható. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2025.04.03. 22:00 - 2025.04.04. 05:00 és
2025.04.16. 22:00 - 2025.04.17. 03:00 közötti időszakokban:
A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, és a CIB Business Online nem lesz elérhető. Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2025.04.11. 22:00 - 2025.04.12. 05:00 közötti időszakban:
A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, az eCommerce és a CIB Business Online nem lesz elérhető. Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.
Üdvözlettel,
CIB Bank Zrt.
