Új online ügyfélszolgálatunk szebb, okosabb és könnyen használható! Kattints és próbáld ki!
A mostani UNION Ügyfélportál 2025. május 23-án megszűnik, helyébe az ÚJ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT lép.
Az új oldalt azonban már most is teljeskörűen tudod használni: mindent ugyanúgy elérsz, ahogy eddig, sőt, még több mindent.
Ami változik: a belépés módja.
Az új oldalra navigálva előbb a BIZTOSÍTÁSOD típusát kell kiválasztanod, majd a SZERZŐDÉSEM ADATAI gombra kattintanod.
A belépés NEM az eddig megszokott felhasználónév-jelszó kombinációval történik, hanem a SZERZŐDÉSED SZÁMÁVAL ÉS SZÜLETÉSI DÁTUMODDAL.
Kattints és próbáld ki most!
Kedves Ügyfelünk!
Tájékoztatunk, hogy az Európai Unió erős ügyfélhitelesítési irányelvének (PSD2) megfelelően változhat az online bankkártyás fizetés jóváhagyásának menete. Ha fennakadást tapasztalsz a fizetési folyamat során, kérjük, tájékozódj a változásokról a bankkártyádat kibocsátó banknál.
Üdvözlettel:
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
CIB BANK TÁJÉKOZTATÓ
Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy a bank informatikai rendszereinek fejlesztése és rendszereinek karbantartására tekintettel 2025. április és május hónapokban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek.
2025.04.16. 22:00 - 2025.04.17. 03:00 közötti időszakokban:
A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, és a CIB Business Online nem lesz elérhető. Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2025.04.11. 22:00 - 2025.04.12. 05:00 közötti időszakban:
A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, az eCommerce és a CIB Business Online nem lesz elérhető. Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2025.05.05. 01:00 - 2025.05.05. 05:00 és
2025.05.07. 01:00 - 2025.05.07. 05:00 közötti időszakokban:
Teljes szolgáltatás-kiesés várható a CIB kártyákkal végzett bármilyen (ATM, POS, online/internetes) tranzakció esetén és a CIB ATM-eken és CIB POS terminálokon végzett tranzakciók esetén.
2025.05.08. 22:00 - 2025.05.09. 05:00 és
2025.05.22. 22:00 - 2025.05.23. 03:00 közötti időszakokban:
A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2025.05.13. 22:00 - 2025.05.14. 05:00 közötti időszakban:
Fennakadás várható a dokumentum megtekintési és a befektetési funkciók esetén a CIB Bank Mobilalkalmazás, a CIB Bank Online, az eBroker és a CIB Business Online csatornákon.
Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.
Üdvözlettel,
CIB Bank Zrt.
